感谢万达，这是一个给年轻人无数机会的“梦工厂”，你有无限的可能塑造全新的、更好的自己。我在这里升职加薪，学新知长本领，能力的边际越来越宽广。

我叫尚正雅，河南人，在江西上学，去厦门旅游的时候参加了一场万达的校园招聘会，从此改变了人生轨迹。

2017年7月我入职万达影城，从营运主管到影城经理，现在已经成为万达院线总部南区营运中心经理。回想自己被改变的职业生涯，我常常觉得“缘，妙不可言”。

万新生的缘，妙不可言

厦门这个美丽的城市是我和万达结缘的地方。2017年我和同学去厦门旅游，得知万达在集美大学举办宣讲会。那时候，我已经拿到了会计师事务所的offer，但因为万达的知名度，加上我也很喜欢在万达影城看电影，就和同学一起去了宣讲会现场。

结果呢？“我被深深打动了。”一位来自成都的万新生代表宣讲非常有感染力。作为新人，第一年就得到了公司的认可，这不正说明这是个给年轻人机会的公司吗？”我毫不犹豫地递了简历。

参加面试的人过万，我幸运地成为那年万达影城厦门区域的11名万新生之一。我的生活轨迹一路向南，从河南到江西再到福建，在人生地不熟的厦门入职万达影城湖里万达广场店。

尚正雅参加万达电影的培训课程

幸运的我遇到了恩师。师父从排班模块、卖品模块、客诉，到电器设备的使用和维修，逐个教我。现在让我简单修个空调或者LED屏什么的也完全不在话下。

“万影杯”比赛期间，师父带着我们一心扑在工作上，想方设法提高业绩。有一天下晚班，我看到师父的妻子抱着孩子在影城外面的椅子上等他，不禁感慨：万家团圆的时刻，却是万达人最忙碌的时候，我们能全心全意工作，离不开家人们的支持。

在师父的言传身教下，我迅速成长。后来，我和师父一起参与竞聘影城经理，他对我的推荐语是：“尚正雅是一个勇敢的女孩，有无限的可能性，我已经跟不上她的成长速度。” 

师父的无私和坦荡使我相信：真诚善良就是吸引力。

一次停电，让我敬畏工作

工作初期，我也有过失落，那时候每天就是例行检查搞卫生、炸爆米花这些常规工作。对于曾经想进入会计师事务所大展宏图的会计专业硕士毕业生来说，偶尔会想：这就是我要的生活吗？一次停电，让我获得了“新生”。

那是个晚班，因为外部原因影城突然遭遇停电，13个影厅的观众都涌了出来，连声质问工作人员怎么回事。好在值班主管经验丰富，及时安抚观众情绪，按照应急预案有序疏散人员，安排退票补偿事宜，迅速控制住了场面，化解了一次危机。

亲历这次停电事件，我才知道我把工作想简单了。我以为工作就是放电影、卖东西、解答疑问、处理纠纷，掌握了售票系统、卖品系统、放映系统就能应付。这次突发事件让我意识到，缺少敬畏是做不好工作的。

从那以后，我变了。早上开机决定一天的成败。上早班的时候，我要求自己提前2个小时到岗，因为IMAX设备开机至少要1个小时，我还要把发现事故排除事故的时间预留出来。10点放映，我8点就会到影城检测设备。春节档时7点的早场电影，我5点就到影城。

从我做主管单独值班开始，在影城工作期间，我一直坚持这个工作习惯。

立军令状，竞聘龙头影城经理

2021年4月，我竞聘厦门万达影城SM广场店的经理。SM广场店在厦门区域举足轻重，虽然只有7个影厅、1236个座位，但长期居于福建省票房第一。我入行不过4年，保持领先并超越前任谈何容易。

是选择当一个稳稳当当的影城经理，还是挑战第一迎难而上？我不服输的劲头又上来了。如果说在万达的前几年，我学到的最宝贵的经验是什么，那就是把握机会，迎接挑战，即便失败了，我也知道了自己有什么不足，今后就有了奋斗的目标。

我立下军令状：给我三次机会（重大影片上映期间或重大档期），坐稳福建省票房排名和市场份额第一。

尚正雅和门店的同事们

从上任第一天起，“业绩”两个字就像达摩克利斯之剑悬在我头上。我把目标分解到每一天，力争日票房第一，如果哪一天不是，后面必须补回来。

适逢影院在进行座椅改造，这让原本就处于座位数劣势的SM广场店雪上加霜。我研究上映片单后，发现黄晓明客串的主旋律影片《平安中国之守护者》很适合联系与电影内容相关的部门包场观影。

说干就干，在两眼一抹黑谁都不认识的情况下，我主动出击，一次次联系相关部门推介影片，在公司内部积极协调区域和总部，解决付款和密钥等细节问题。几天的时间完成了客户观影的所有工作和手续。观影当天，我们还准备了横幅背投烘托气氛。

当周受到座椅改造的影响，票房虽然无法达到每日第一，但我们店保持了整周第一，当月票房也成功登顶。

《哥斯拉大战金刚》上映期间和五一档，SM广场店始终保持福建省第一。经过4个月的努力，影城的全国排名也有了大的提升，据拓普电影数据库统计，2021年1—8月SM广场店的票房排名居全国第26名。而2019年同期，SM广场店只排在全国第90名。

时刻准备着，不让机会溜走

我相信“机会都是留给有准备的人的”，遇到挫折不抱怨，时刻准备着，一定能有收获。2021年9月，受疫情影响，影城暂停营业。我们停业不停工，我组织影城员工培训，每天坚持检查设备，整理总结过往工作，做工作计划，人员保持在岗，确保接到复工通知影城能立即开门迎客。

功夫不负有心人，2021年10月6日厦门市发布复工通知，我们成为厦门影院里第一批复业的影城。据拓普电影数据库，我们店的当日票房排名居全国所有影院第4名，10月7日居全国所有影院票房第一。

感谢万达，这是一个给年轻人无数机会的“梦工厂”，你有无限的可能塑造全新的、更好的自己。这里的晋升机制就是梦想成长的机制，是看得见、摸得着的，只要努力，就会一步步实现。

我在这里升职加薪，学新知长本领，能力的边际越来越宽广。如果把自己比喻成一棵树，我的根在万达越扎越深，阳光雨露滋润着我，让我枝繁叶茂生机盎然。