萬達努力承擔企業社會責任，新增服務業就業崗位數量連續十年占當年全國新增就業總數的1%以上，累計171.5萬人，其中大學生79.3萬人。

萬達集團每年都在全國各大著名高校舉行大型校園招聘活動。

萬達集團是全國最早推行綠色建筑的企業之一，截至2021年，萬達集團累計獲得各項綠建認證920項，其中設計標識認證579項、運行標識認證246項、綠色飯店標識認證86項，能源與環境設計先鋒認證（LEED） 9 項。綠建認證項目數量全國領先。

全國所有萬達廣場均按照國家綠色建筑標準設計、建造和運行，能耗行業領先。

萬達集團把“共創財富，公益社會”作為企業使命。30多年來，萬達奉獻于社會慈善事業的現金累計超過70億元，是中國民營企業中慈善捐贈額最大的企業之一。

1990年，萬達集團在剛成立并不富裕的情況下，捐款100萬元建設了大連西崗區教師幼兒園。1991年，萬達集團捐款200萬元，將原為水泥覆蓋的大連市人民廣場改造為綠化廣場。1993年，萬達集團捐款2000萬元興建了大連市西崗區體育館。

萬達集團2015年開始對口幫扶國家級貧困縣貴州省丹寨縣，全國首創“企業包縣、整縣脫貧”的精準扶貧模式。總投入23億元，建設職業技術學院、旅游小鎮、扶貧產業基金三個扶貧項目，長、中、短期結合帶動丹寨全面發展。萬達丹寨扶貧幫助全縣5.88萬貧困人口實現脫貧，使丹寨縣比計劃提前兩年實現脫貧摘帽。

2021年，萬達丹寨扶貧獲得中共中央、國務院頒發的“全國脫貧攻堅先進集體”稱號。丹寨脫貧后，萬達集團決定“摘帽不摘幫扶”，目標由“包縣扶貧”提升為“支持丹寨全面小康”，重新制定幫扶丹寨五年規劃：以丹寨萬達小鎮為集散中心，發展丹寨全域旅游，力爭用3至5年時間，把丹寨打造成中國著名旅游目的地，幫助丹寨實現鄉村振興，全面致富。

丹寨萬達小鎮投資15億元，2017年7月開業，包括室外步行街、溫泉度假酒店、會議中心、錦秀劇場、水上游樂等設施，集中當地非遺文化和民族特色產品。截至2022年6月，累計客流突破3000萬人次，成為貴州排名前三的旅游景區，帶動丹寨脫貧致富、鄉村振興。